基本マナー
電話をかける時のビジネスマナーは必須?覚えておきたいマナーとは

電話でのビジネスマナーが重要視される理由 なぜ電話をかける時にビジネスマナーが重視されるのか、それは、電話で接触する相手にとっては自分の声が唯一の情報だからです。自分の対応は自分の会社の印象そのものになるわけですね。また […]

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基本マナー
【説教対応時のビジネスマナー】ピンチをチャンスに変える方法と注意点

目次 説教を受ける前の心構え・準備 自分のどこがいけなかったのかを認める モチベーションを維持するための”物”を用意する 説教をしてくれる人に感謝をする ピンチをチャンスに変える方法 相手からアドバイスをもらう 説教され […]

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基本マナー
言葉遣いに関するビジネスマナーで覚えておきたいこととは?

言葉遣いが重要な理由 ビジネスにおいて言葉遣いが重要と言われる理由は、敬語が上手く使えないと未熟だと思われるからです。想像してみてください。たとえばあなたが携帯ショップへ行って、敬語が上手く使えない相手に説明を受けたとし […]

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基本マナー
研修時に気を付けるべきビジネスマナーってどんなもの?

人の話を聞く姿勢を貫く 会社や業種、職種によって研修の形は様々です。今はオンラインで済ませてしまうところもあるでしょう。しかし、もし会社で皆が集まり研修をするのであれば、説明をしてくれている人の話を聞く姿勢は貫きましょう […]

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基本マナー
メールを出すときのビジネスマナー!基本を押さえておこう

本文の最初には必ず宛名を書く メールを書く時には、本文にも宛名を書くようにしましょう。これは、相手に確実に自分宛のメールだと確信を持ってもらうためです。仕事では、メールを送る相手を間違うとそのミスが大きく響くことがありま […]

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基本マナー
ビジネスマナーの基本とは?最低限心がけたいこととは

返信は必ずする 相手からメールがあった時には、必ず返信をするようにしましょう。メールだと既読なのか未読なのかわかりませんが、チャットツールを導入しているとそれがわかることもあります。LINEを送った相手から既読スルーや未 […]

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